Per azienda di Trento curiamo la selezione di un/a Responsabile Viaggi.
Le principali attività da svolgere saranno le seguenti:
- Coordinare il team di travel specialist e fornitori esterni (agenzie, tour operator, compagnie aeree, hotel);
- Definire e ottimizzare i processi di prenotazione, logistica e customer care;
- Gestire i budget di viaggio e monitorare costi, contratti e margini di profitto;
- Curare la qualità del servizio e risolvere eventuali criticità operative;
- Sviluppare nuove proposte di viaggio ed esperienze personalizzate;
- Analizzare dati e report per migliorare le performance del reparto.
Si richiede:
- Esperienza di almeno 3-5 anni nel ruolo o in posizioni analoghe nel settore travel/turismo/eventi;
- Ottime capacità organizzative e di problem solving;
- Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione (GDS, piattaforme di booking, CRM);
- Padronanza della lingua inglese (altre lingue sono un plus);
- Attitudine alla leadership, alla comunicazione e al lavoro di squadra.
Altre informazioni:
Scopri altre posizioni lavorative sul nostro sito www.cercasi.org