IMPIEGATO/A UFFICIO CUSTOMER CARE

Le principali attività da svolgere saranno le seguenti:

Il profilo professionale selezionato si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti acquisiti.

In modo particolare le mansioni saranno le seguenti:

1. Gestione delle richieste dei clienti tramite email e telefono
2. Risoluzione di eventuali problemi e reclami dei clienti
3. Gestione delle consegne e del servizio post-vendita
4. Comunicazione con il team di produzione per assicurarsi che i prodotti vengano consegnati nei tempi stabiliti
5. Elaborazione dei resi e degli ordini errati

Si richiede:

1. Esperienza di almeno un anno in posizione analoga;
2. Capacità di lavorare in team e relazionarsi con i colleghi di altre aree aziendali
3. Attitudine al lavoro organizzato e alla gestione delle scadenze
4. Capacità di risolvere problemi e di prendere decisioni in modo autonomo;

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Ora;

Contratto a tempo indeterminato;

Orario di lavoro full-time;

Il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati a seconda delle competenze ed esperienze maturate dal/la candidato/a prescelto/a.

Scopri altre posizioni lavorative sul nostro sito www.cercasi.org