Per prestigiosa concessionaria d'auto di Trento curiamo la selezione di un/a addetto/a BDC (Business Development Center) per potenziare il team commerciale all’interno della concessionaria. La risorsa avrà un ruolo fondamentale nella gestione dei contatti con i clienti, contribuendo ad aumentare le opportunità di vendita e fidelizzazione.
Le principali attività da svolgere saranno le seguenti:
- Gestire le chiamate inbound e outbound verso clienti acquisiti e potenziali;
- Fissare appuntamenti per il reparto vendite e post-vendita;
- Fornire informazioni su prodotti, servizi, promozioni e attività della concessionaria;
- Mantenere aggiornata e ordinata la banca dati clienti (CRM);
- Supportare le attività di customer care e follow-up post contatto;
- Collaborare con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Si richiede:
- Esperienza, anche breve, in ruoli di contact center, telemarketing, customer care o BDC;
- Ottime capacità comunicative e relazionali, sia telefoniche che scritte;
- Buona padronanza degli strumenti informatici (CRM, pacchetto Office);
- Orientamento al cliente, proattività e attitudine commerciale;
- Passione per il settore automotive (considerata un plus).
Altre informazioni:
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