Per azienda operante nell'automotive curiamo la selezione di un/a impiegato/a accettatore/trice da inserire nel reparto customer service.
Le principali attività da svolgere saranno le seguenti:
La risorsa sarà il primo punto di contatto con il cliente e si occuperà della gestione dell’accettazione in officina, garantendo un servizio professionale e cortese. In modo particolare, le mansioni saranno le seguenti:
- Accoglienza clienti e analisi delle richieste di intervento;
- Apertura e gestione delle schede di lavorazione;
- Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti in officina;
- Interfaccia tra clienti, tecnici e magazzino ricambi;
- Preventivazione e consuntivazione degli interventi;
- Gestione della documentazione amministrativa e del post-vendita.
Si richiede:
- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza pregressa nel settore automotive o in ruoli di front office/accettazione;
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Buone doti organizzative e precisione;
- Conoscenza del pacchetto Office;
- Patente B
Altre informazioni:
Orario di lavoro: dal Lunedì al Venerdì (8:00/12:00 - 14:00/18:00).
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